Polityka Prywatności

#1: Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Julia Herka, prowadząca działalność nierejestrowaną pod adresem: ul. Armii Krajowej 79/46, 30-150 Kraków.

#2: Z kim możesz kontaktować się w sprawie swoich danych?

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz Twoją prywatnością możesz kontaktować się ze mną, wysyłając wiadomość na adres e-mail: julia@julianojek-dietetyk.pl.

#3: Jakie informacje na Twój temat posiadamy i skąd je bierzemy?

Dane pozyskuję bezpośrednio od Ciebie, gdy dokonujesz zakupu, wypełniasz wywiad medyczno-żywieniowy lub kontaktujesz się ze mną mailowo. W zależności od tego, z jakich usług korzystasz, przetwarzam następujące informacje:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• adres zamieszkania (do ewentualnych celów rachunkowych),
• dane dotyczące Twojego stanu zdrowia (tzw. dane szczególnej kategorii) podane w wywiadzie medyczno-żywieniowym.

W załączniku nr 1 do niniejszej polityki prywatności odnajdziesz kategorie danych osobowych przyporządkowane do poszczególnych celów przetwarzania.

#4: Czy przetwarzamy Twoje dane wrażliwe (o stanie zdrowia)?

Tak. Z uwagi na specyfikę zawodu dietetyka klinicznego, do ułożenia bezpiecznego i skutecznego jadłospisu oraz zaleceń żywieniowych niezbędne są informacje o Twoim zdrowiu (m.in. przebyte choroby, alergie, nietolerancje pokarmowe, wyniki badań, masa ciała, stosowane leki). Są to tzw. dane szczególnej kategorii. Przetwarzam je wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej, wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), którą wyrażasz przed rozpoczęciem współpracy. Bez tych informacji nie jestem w stanie zrealizować usługi.

#5: Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane są bezpieczne i udostępniam je wyłącznie zaufanym podmiotom technologicznym, których infrastruktura jest niezbędna do prawidłowego funkcjonowania mojej strony i obsługi Twojego zamówienia. Należą do nich:

• Operator płatności internetowych (obsługa i bezpieczeństwo transakcji finansowych).
• Dostawca usług wysyłki e-mail (niezbędny do przesyłania potwierdzeń zamówień, jadłospisów i linków).
• Google Meet - platforma służąca do przeprowadzania szyfrowanych wideokonsultacji.
• Baza danych - dostawca wysoce bezpiecznej infrastruktury, w której przechowywane są informacje systemowe.

Nie przekazuję Twoich danych do państw trzecich w sposób niezgodny z RODO ani nie sprzedaję ich żadnym podmiotom zewnętrznym.

#6: Jakie prawa przysługują Ci w związku z RODO?

RODO gwarantuje Ci szereg uprawnień. W każdej chwili masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Sprostowania (poprawienia) swoich danych,
• Usunięcia danych, o ile nie mam prawnego obowiązku ich dalszego przechowywania,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu - możesz to zrobić w dowolnym momencie, jednak oznacza to zakończenie możliwości świadczenia przeze mnie zindywidualizowanych usług dietetycznych,
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

#7: Czy korzystamy z plików cookies?

Moja strona internetowa wykorzystuje tzw. pliki cookies (ciasteczka). Dzielą się one na:

• Niezbędne: Kluczowe do prawidłowego działania strony (np. bezpieczna obsługa płatności, logistyka formularzy). Nie wymagają one Twojej zgody i są instalowane domyślnie.
• Analityczne (Opcjonalne): Służą do analizowania statystyk ruchu na stronie, co pozwala mi ulepszać jej działanie. Te pliki są uruchamiane tylko i wyłącznie, jeśli wyrazisz na to zgodę w wyskakującym banerze cookies.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

#8: Czy analizujemy Twoje zachowanie na stronie?

Tak. Strona jest stale rozwijana, a jej układ i kod są optymalizowane pod kątem wygody użytkownika oraz maksymalizacji efektywności sprzedaży. Oznacza to, że za pomocą specjalistycznych narzędzi analitycznych możemy sprawdzać, jak poruszasz się po witrynie, w co klikasz, jak długo czytasz daną sekcję oraz które wersje strony chętniej wybierasz.

Chcę wyraźnie podkreślić, że dane te są zanonimizowane - nie wiemy, że to Ty konkretnie klikasz w dany element, widzimy jedynie statystyki zbiorcze dla grupy użytkowników. Działania te opierają się na moim prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na rozwoju funkcjonalności witryny, jednak same narzędzia śledzące uruchamiają się wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na pliki cookies podczas pierwszych odwiedzin na stronie.